Geschwindigkeit der Erfolge: das hängt davon ab, wie heiß umkämpft die Keywords sind. Bei einer Keywordkombination wie “Bandnudel Fabrik Hintertux” dürfte eine Top-10 Positionierung innerhalb von einer Woche kein Problem sein…

Ranking der SEO-Webseite: Kommt darauf an… Ein SEO, der an der Auslastungsgrenze arbeitet, braucht seine eigene Seite nicht in den Top-10 für die interessanten Keywords zu bringen, stattdessen investiert er seine Zeit lieber in das Ranking seiner Kunden. Anders gesagt: es gibt durchaus SEOs, die ihre Kunden nicht übers Netz akquirieren, die aber trotzdem gute Arbeit leisten. Allerdings findet man die natürlich nur über Mundpropaganda, nicht über Suchmaschinen.

Erklärung der Arbeitsweise: Hier ist größte Vorsicht angebracht - es gibt ja so viele Leute da draußen, die nur darauf warten, daß man ihnen einen Informationsfetzen zuwirft, mit dem sie dann auf eigene Faust loslegen können. Nachteil 1 (für den Kunden): er sieht nicht das ganze Puzzle, sondern nur ein Puzzlestück und riskiert eventuell, sich selbst mehr zu schaden als zu nützen. Nachteil 2 (für den SEO): ein Kunde weniger, noch dazu einer, der allenfalls sagt: “das hab ich aber von dem und dem gehört, und es hat nicht funktioniert”…

Statistiken: Von Ranking Statistiken halte ich nicht allzuviel. Wie soll man die objektiv gestalten? Ranking-Ergebnisse unterscheiden sich von Tag zu Tag, von Suchmaschine zu Suchmaschine und von DataCenter zu DataCenter. Sie weichen sogar je nach geographischem Standort des benutzten Computers voneinander ab - also wozu damit Zeit verlieren? Die aussagekräftigste Statistik hat der Kunde ohnehin selbst in der Hand, nämlich die Zugriffsstatistik seiner Webseite - und die ist alles, was unterm Strich zählt!

Laufzeit: SEO ist nicht zuletzt eine Sache gegenseitigen Vertrauens. IMHO sollte die Laufzeit - ordentliche Arbeit einerseits und Anerkennung andererseits vorausgesetzt - kein Thema zwischen SEO-Agent und Kunden sein. Im Idealfall sollte der Vertrag vielmehr auf unbestimmte Zeit geschlossen sein: dadurch braucht der Kunde sich keine Gedanken mehr zum Thema SEO zu machen, und der SEO kann auch sehr langfristig angelegte Maßnahmen umsetzen, ohne ständig an eine mögliche Vertragskündigung denken zu müssen. Kündigungsfristen sind nur dann ein Thema, wenn die Vertrauensbasis nicht vorhanden ist - und ganz ehrlich, in so einem Fall würde ich persönlich einen Auftrag gar nicht erst annehmen.

Zu den Folgepostings:

Telefonaktionen: unter jeder Kritik, keine Frage. Bin vollkommen einverstanden, daß das unseriöse Geschäftspraktik ist und gegen den Anbieter spricht.

Versprechungen: in der Tat ist es leider so, daß manche Kunden sich unrealistische Versprechungen geradezu erwarten… Wie darauf reagieren? Nun, ich gehe folgendermaßen vor: ich sage dem Kunden, er soll ruhig ausprobieren, ob die Dinge, die er woanders versprochen bekommt, auch eintreten oder nicht. Es schafft manchmal schon eine ausreichende Vertrauensbasis, wenn der Kunde merkt, daß man keineswegs versucht, ihn zu überreden, sondern ihm nur Optionen aufzeigt. Und reicht es nicht, dann kommt so mancher Kunde nach schlechten Erfahrungen zerknirscht angekrochen und sagt: “Ich hätte auf XY nicht hören dürfen… Können wir doch noch ins Geschäft kommen?” - und das sind die wirklich schönen Momente des Alltags

Das ist sicher der anstrengendste und zeitaufwendigste Weg, der auch gut und gerne mal nach hinten los gehen kann. Aber immerhin eine Möglichkeit…
;-)

Tja, die Sache mit den Referenzen. Da bin ich selbst immer am Schwanken.

danke für deinen ausführlichen Kommentar.

Mal schauen ….

Wenn das ausschliesslich Seos lesen sollten - hoffe ich, dass der ein oder andere mal über seine Arbeitsmethoden nachdenkt … und dass sich viele von Ihnen darin wieder finden… und natürlich freue ich mich über viele Kommentare, was ich denn so alles vergessen habe.

Allerdings denke ich, dass man den Text ja auch in den Sumas finden wird - und da schon mal der ein oder andere Suchende darüber stolpert.

Ich glaube nicht, dass es etwas mit dem Preis zu tun hat, ob Seo (Agenturen) genug zu tun haben. Kenne eine Chefs solcher Agenturen … vom mittleren Preissegment genauso wie vom gehobenen … und alle haben es nicht nötig, Telefonaktionen zu starten.

Alle “Seos”, die bis jetzt bei mir angerufen haben, um mir ihre Dienste anzubieten, waren untere Schublade.

Naja, das mit dem Link - solange der Kunde das weiss, finde ich es in Ordnung. Als Art der Bezahlung - doch OK. Habe viele Designs machen lassen - und da war das auch so, warum sollte das ein Seo nicht auch dürfen? Allerdings muss der Kunde das natürlich wissen.

Einen Seo mit 2000 Kunden? Naja, den möchte ich sehen -also entweder ists ne riesen Agentur … oder ein Scharlatan.

Das mit dem möglichst wenig Versprechen ist so ein Prob… wenn ich zu wenig verspreche und meine Konkurenz um einiges mehr (auch wenn sie vielleicht weiss, es niemals halten zu können) - wohin wird der Kunde dann gehen?

Also ich glaube ja, dass das mit der Laufzeit so eine Sache ist… wenn mein Kunde sieht, dass er jetzt in den Top10 ist, warum sollte er das wieder rückgängig machen wollen? Es ist ja nun mal so, dass bei den meisten Seos die gesetzten Links wieder weggenommen werden - also hält man doch den Kunden eher mit guten Positionen als das man ihn vertreibt.

Seos mit langen Laufzeiten kommen mir manchmal so vor, als wollten sie den Kunden ködern, und wenn er angebissen hat, machen sie nur das Nötigste… das Geld ist ihnen ja jetzt für 12 Monate sicher - egal ob sie was tun oder nicht.

(nur meine Meinung - und es wird bestimmt auch welche geben, die wirklich was tun)

Biggi

Zum ersten Punkt, naja, vielleicht ist der SEO einfach zu günstig, wenn er zu viel zu tun hat.

Zum zweiten Punkt, es gibt SEO’s, die setzen einen Link vom Kunden zu sich mit dem Keyword “Suchmaschinenoptimierung” und sind daher gut platziert. Sind diese SEO’s wirklich vertrauenswürdig?

Dritter Punkt, einverstanden. Top 10 Positionen in kurzer Zeit ist unrealistisch.

Vierter Punkt, es gibt schlechtere Positionierungen bei Beginn der Optimierung? Gibt es wohl nur bei anderen SEO’s.

Fünfter Punkt, wenn ein SEO 2000 Kunden hat, werden wohl einige gut positioniert sein. Darf also nicht so wichtig sein.

Sechster Punkt, einverstanden. Das ist der entscheidende Punkt. Der Kunde muss verstehen, wie und was der SEO für den Kunden arbeitet. So versteht der Kunde auch, dass SEO einige EURO’s kosten.

Siebter Punkt, stimmt Links sind wichtig. Aber lieber keine Russenlinks, die sind zurzeit extrem verpöhnt.

Achter Punkt, so wenig wie möglich versprechen und halt so viel wie nötig. Dafür dann eine Top Arbeit abliefern.

Neunter Punkt, der Kunde will schliesslich die Erfolge auch sehen. Einverstanden.

Zehnter Punkt, eine kurze Laufzeit ist dafür und da wider. Kann bedeuten das der Kunde sagt, jetzt sind die Positionierungen da, wir brauchen keinen SEO mehr und wenn doch, wissen wir ja wo sie sind.